Što je Stockholmski sindrom i zašto se tako zove. Uzroci i manifestacije sindroma talaca u uvjetima hvatanja, kao i kod kuće i na poslu. Kako se riješiti uloge žrtve u odnosu žrtva-agresor. Stockholmski sindrom (poznat i kao sindrom talaca) je linija ponašanja koja se ponekad javlja između žrtve i agresora. Točnije, promjena normalnog, prirodnog odnosa uvrijeđenog prema počinitelju na emocije koje nisu sasvim jasne onima oko njega. Odnosno, promjena straha, mržnje prema simpatiji, simpatiji pa čak i ljubavi.
Pojam i uzroci Stockholmskog sindroma
O fenomenu "transformacije" mučitelja u pozitivnog heroja u očima žrtve naširoko se raspravljalo 70 -ih godina prošlog stoljeća nakon glasne pljačke jedne od banaka u Stockholmu. Ovaj je kazneni slučaj postao izvanredan jer su, nakon što su 6 dana bili taoci, ovi odjednom stali na stranu njihovih otmičara. Štoviše, jedan od talaca čak se i zaručio s napadačem. Stoga se takva nestandardna psihološka reakcija na stresnu situaciju naziva "Stockholmski sindrom".
Zapravo, svojstvo potencijalne žrtve da s vremenom pređe na stranu svog zlostavljača primijećeno je mnogo ranije. Još u drugoj polovici 30 -ih godina Anna Freud dovršila je rad svog slavnog oca i svijetu pružila koncept psihološke zaštite osobe u teškoj stresnoj situaciji, koja je uvelike objasnila ovo ponašanje. Prema glavnim tezama ovog koncepta, žrtva, koja je neko vrijeme sa svojim mučiteljem, počinje se poistovjećivati s njim. Kao rezultat toga, njezin bijes, mržnja, strah i ogorčenost zamjenjuju se razumijevanjem, opravdanjem, suosjećanjem i suosjećanjem s počiniteljem.
Nekoliko je predisponirajućih čimbenika za razvoj Stockholmskog sindroma:
- Dugi suživot talaca (žrtava) i kriminalaca (agresora);
- Humani odnos prema žrtvama - to je lojalan stav koji ima sve prilike u određenom trenutku probuditi u njima osjećaj zahvalnosti i suosjećanja sa svojim počiniteljima;
- Prisutnost stvarne prijetnje zdravlju i / ili životu, što je agresor jasno izrazio;
- Nedostatak drugih mogućnosti za razvoj događaja koji se razlikuju od onih koje diktiraju osvajači.
Konvencionalno, mehanizam razvoja Stockholmskog sindroma može se opisati na sljedeći način:
- Uspostavljanje "posebne" veze između žrtve i agresora u uvjetima prisilne bliske komunikacije.
- Spremnost žrtava za potpuno podnošenje radi spašavanja njihovih života.
- Zbližavanje s agresorom u toku razgovora, ispitivanja, zaključivanja. Zahvaljujući izolaciji sa svojim zlostavljačem, žrtva ima priliku saznati razloge i motivaciju za svoje agresivno (kriminalno) ponašanje, svoje snove, iskustva, probleme.
- Formiranje pod utjecajem stresa i lojalnog ponašanja agresora emocionalne vezanosti za njega, pojava osjećaja zahvalnosti za spašen život, kao i želje da ga razumije, podrži, pomogne.
Kao rezultat toga, ljudi koji prođu kroz sve ove četiri faze ne samo da odlaze na "tamnu stranu", nego se čak mogu i oduprijeti kada su oslobođeni.
Manifestacije Stockholmskog sindroma
Nije teško utvrditi ima li osoba "sindrom talaca" - postoji nekoliko karakterističnih znakova takve psihološke reakcije koji se nalaze u bilo kojoj varijanti situacije "žrtva -agresor":
- Poistovjećivanje s kriminalcem (tiraninom) … Žrtva nasilja u početku (na podsvjesnoj razini) bira taktiku poslušnosti, računajući na naklonost agresora i na činjenicu da će joj to spasiti život. U procesu daljnje komunikacije, poniznost se postupno razvija u simpatiju, razumijevanje, pa čak i odobravanje tiraninovog ponašanja. Zato postoje slučajevi kada su taoci branili i opravdavali svoje otmičare, a žrtve obiteljskog nasilja - svoje agresivne ukućane.
- Izobličenje stvarnosti … Produženi boravak u bliskoj komunikaciji sa zlostavljačem ima i drugu stranu za žrtvu - ona mijenja perspektivu onoga što se događa. Ako su napadači vođeni političkim ili ideološkim motivima, osoba sklona Stockholmskom sindromu može postati toliko prožeta idejama i pritužbama terorista da će smatrati svoje postupke ispravnim i pravednim. Slična se reakcija stvara i u slučaju obiteljskog nasilja. Samo u ovom slučaju "popust" se daje silovatelju zbog teškog djetinjstva, napornog rada (ili nedostatka istog), bolesti, alkohola, vlastite impotencije itd.
- Ponovna procjena situacije … Stresna situacija toliko pogoršava strah za njegov život da žrtva svaki pokušaj negativnog poboljšanja počinje percipirati. Dakle, u slučaju talaca, oni se boje oslobađanja čak i više od terorista. Prema njihovim razmišljanjima, miran suživot s kriminalcima daje veće šanse za preživljavanje nego pokušaj bijega. Uostalom, ishod spasilačke operacije može biti nepredvidljiv - mogu umrijeti od napadača i od samih spasilaca. U svakodnevnom životu situacija je slična: žrtva očajnički brani svog agresora, odbacujući svaki pokušaj promjene situacije (razvod, uplitanje rodbine ili agencija za provedbu zakona), podsvjesno se plašeći da će ga dodatno razbjesniti. Živi prema potrebama i željama svog tiranina, a ne svojim.
Vrste Stockholmskog sindroma
Kao što je već spomenuto, sindrom talaca može se očitovati ne samo u uvjetima hvatanja ili pljačke. Osim ovih situacija, takav se fenomen ponašanja može primijetiti u svakodnevnom životu i na poslu. Razmotrimo ove slučajeve detaljnije.
Domaći (društveni) Stockholmski sindrom
Važno je napomenuti da se primjeri Stockholmskog sindroma nalaze ne samo u situaciji "talaca-kriminalaca". Postoje slučajevi kada ovaj model odnosa funkcionira u svakodnevnom životu, u obitelji. U ovoj situaciji jedan od supružnika (djeca, rodbina) očajnički brani svog domaćeg agresora. Najčešće je žena žrtva, muž je agresor.
I može postojati nekoliko razloga za razvoj takvog pogrešnog scenarija odnosa:
- Osobine karaktera … U ovom slučaju, lijepi spol je siguran da jednostavno nije vrijedna normalne veze ili odnos doživljava po principu "bije - znači da voli", "bolje je tako nego biti sama". Stoga, neshvatljiv, grub odnos prema sebi uzima zdravo za gotovo. Muškarac, koji po prirodi ima vlastan, eksplozivan karakter, bira za svoju ženu upravo takvu slabu ženu kojom se može kontrolirati, zapovijedati i potvrđivati.
- Roditeljske greške … I sami roditelji mogu od svoje kćeri napraviti žrtvu; Zauzvrat, dječak koji je odgojen u ozračju agresije i poniženja, upija to u sebe kao normu odnosa i nosi ga u odraslu dob, može odrasti u tiranina.
- Posljedice traumatične situacije … Uloga "strpljivo tolerantne" može se formirati u ženi već u situaciji nasilja kao zaštitni mehanizam. Misli da će, ako se bude ponašala pokorno i tiho, njezin tiranin imati manje razloga za ljutnju. Prisutnost djece značajno komplicira ovu situaciju - često pokušaji očuvanja punopravne obitelji (prema njezinu mišljenju) prisiljavaju žene da oproste svojim počiniteljima. Ista stresna situacija povezana s nasiljem može čovjeka pretvoriti u agresora. Nakon što ju je jednom preživio u ulozi žrtve, odlučuje se osvetiti zbog srama ili nemoći drugima.
Vrlo često ovaj oblik odnosa poprima oblik začaranog kruga: nasilje - kajanje - opraštanje - nasilje. Slabost žrtvinog karaktera i njezina nesposobnost da riješi problem "u korijenu" daje agresoru priliku da mu se dodatno ruga.
Kao rezultat toga, oštećenik razvija uz svog mučitelja određenu taktiku preživljavanja:
- Naglašavanje pozitivnih i poricanje negativnih emocija … Na primjer, agresivno dobronamjerno, smireno ponašanje svaki put se percipira kao nada za poboljšanje odnosa, a supruga očajnički pokušava to ni na koji način ne poremetiti. U isto vrijeme, jednako se očajnički trudi ne razmišljati o tome što će se dogoditi ako se tiranin ipak "slomi".
- Gubitak vašeg "ja" … Pokušaji očuvanja krhkog mira u obitelji čine žrtvu toliko prožetu interesima, navikama i željama svog mučitelja da počinje živjeti njegov život, zaboravljajući na svoj. Njegov je cilj prioritetno zadovoljiti tiranine potrebe i u potpunosti podržati svako njegovo mišljenje. Njihove vlastite potrebe i životno vjerovanje povlače se u drugi plan.
- Potajno … Nespremnost vanjskog uplitanja u obiteljsku situaciju i odbacivanje manjkave veze tjeraju ženu (dijete) da što je više moguće ograniči pristup svom osobnom životu. Ili izbjegavaju razgovor o obiteljskim odnosima, ili se ograničavaju na standardni izraz "sve je u redu".
- Hipertrofirana krivnja … Ne samo da domaći agresor stalno prima oprost od svoje žrtve, vrlo često i sama krivi sebe (svoj karakter, ponašanje, mentalne sposobnosti, izgled itd.) Za agresivno ponašanje.
- Samozavaravanje … Još jedna psihološka prilagodba situaciji u Stockholmskom sindromu u svakodnevnom životu, kada se član obitelji koji pati od nasilja uvjeri u pozitivnost agresora. To stvara lažne osjećaje poštovanja, ljubavi, pa čak i divljenja.
Važno! Ma koliko to zvučalo otrcano, svakodnevni se stockholmski sindrom često stvara sam od sebe - činjenica međusobnog privlačenja žrtava i tirana u svakodnevnom životu. Čini se da se sami pronalaze i privlače ih poput različitih strana magneta.
Korporacijski Stockholmski sindrom
Rad je još jedan "front" gdje osoba može pokazati svoje diktatorske sklonosti. Ne čudi što strogi zahtjevi šefova u pogledu obujma, vremena rada, discipline, korporativne kulture kod mnogih zaposlenika tvore patološki osjećaj krivnje, nemoći i vlastite nesposobnosti.
Poslodavci često koriste dobro poznati princip mrkve i štapića, stimulirajući rad stručnjaka s imaginarnom nadoknadom-bonusima, slobodnim vremenom, napredovanjem i drugim privilegijama. Međutim, kad se zaposlenik, umoran od prekovremenog rada ili ne obavljanja svog posla, ipak usudi zahtijevati obećano, šef tiranin pokazat će svoje "zube", nalazeći stotinu razloga za odbijanje. Do uvreda, optužbi za nesposobnost, pa čak i prijetnji otkazom. A ako osoba razvije Stockholmski sindrom u vezi sa šefom, nastavit će s radom bez mrmljanja (ili tihog mrmljanja).
Značajno je napomenuti da se doista produktivan zaposlenik vrlo rijetko otpušta. Stoga ponekad, kako bi se oslobodili stresa, i dalje bacaju „slatkiše“u obliku dobronamjernih odgovora, pohvala ili materijalnih pogodnosti (bonusi, bonusi itd.).
Zaposlenik "slomljen" takvim radnim uvjetima na kraju se navikne na preopterećenje i nezahvalan stav pa to uzima zdravo za gotovo. Smanjeno mu je samopoštovanje, a želja da nešto promijeni izaziva unutarnji otpor. Istodobno, strah od otkaza ili strah da ne opravdaju očekivanja šefova postaju jedna od najvažnijih pokretačkih snaga. I sama pomisao na promjenu posla nije prihvatljiva.
Stockholmski sindrom kupca
Zanimljivo je da su moderni psiholozi identificirali još jedan nestandardni odnos koji potpada pod koncept sindroma talaca. To je odnos između kupca i robe (usluga). U ovom slučaju žrtva je osoba koja ne može obuzdati svoju želju za kupnjom, a agresor su same kupnje (usluge).
U ovom slučaju, kupoholičar ne samo da ne priznaje da su njegove kupnje beskorisne (nepotrebne, nepraktične, nepotrebno skupe itd.), Već i sam ovisi o kupnjama, očajnički pokušava uvjeriti druge u suprotno - da su stvari ili su hitno potrebne plaćene usluge. Čak i ako ne sada, ali kasnije će im svakako dobro doći.
Jedan od vrlo uvjerljivih (po njihovom mišljenju) izgovora mogu biti popusti, promocije, bonusi i rasprodaje. Pa čak i ako negdje u dubini duše shvate da svi ti "mamci" nisu posljednji i da će se ponoviti više puta, na istom mjestu, u njihovoj duši, postoji strah da se to neće dogoditi. Stoga je kupovnim alkoholičarima vrlo teško obuzdati želju za kupnjom ili plaćanjem usluge.
Značajke liječenja Stockholmskog sindroma
Sindrom talaca psihološki je problem pa zahtijeva, prije svega, pomoć psihologa. Liječenje u ovom slučaju bit će usmjereno na rješavanje sljedećih problema:
- Svijest o svom položaju žrtve i inferiornosti situacije.
- Razumijevanje nelogičnosti njihovog ponašanja i postupaka.
- Procjena uzaludnosti i iluzija njihovih nada.
Najteža vrsta Stockholmskog sindroma za ispravljanje je obiteljska, jer je vrlo teško ubijediti žrtvu obiteljskog nasilja da je jedini izlaz iz situacije napuštanje zlostavljača. I sve nade da će se promijeniti su uzaludne. Najmanje opasan u smislu liječenja je sindrom kupnje - njegovo ispravljanje traje manje vremena i daje učinkovitije rezultate.
Najbolji način da se riješite Stockholmskog sindroma na poslu je promjena istog posla. No, ako ovo trenutno nije sasvim prava opcija, postoji nekoliko savjeta kako barem malo ublažiti radnu atmosferu. Prvo pronađite najprikladniji način za podizanje samopouzdanja (samohipnoza, savjeti psihologa, psihološke prakse itd.). Drugo, pravilno odredite prioritete svog života i zapamtite da je posao samo rad. Treće, očuvajte i cijenite svoju individualnost, vaši interesi i sklonosti ne moraju se nužno podudarati s interesima i sklonostima uprave. Četvrto, nemojte prekidati vezu, čak i ako još uvijek ne možete odlučiti promijeniti posao, ništa vas ne sprječava da budete svjesni tržišta rada - pregledajte slobodna radna mjesta, prisustvujte događajima "potrebnim" za karijeru, sudjelujte u projektima itd.
Kako liječiti Stockholmski sindrom - pogledajte video:
Odnos između žrtve i agresora uvijek je pogrešan i koristan samo za potonjeg. Važno je to shvatiti i biti spreman za radikalnu promjenu situacije. Na isti način, važno je shvatiti da će kardinalni pristup rješavanju problema biti najučinkovitiji, budući da je nemoguće promijeniti odraslu osobu, već etabliranu osobu. Samopoštovanje i realan pogled na stvari najbolji su filteri za izgradnju zdravih i produktivnih odnosa.
